クーリングオフについて
お客様がご契約(お申込み)をされ、当該契約に係る契約書面をお受け取りになった日から起算して10日(※1)を経過する日まで、①書面・②メール・③専用フォームのいずれかにより、家庭教師紹介・サポート契約について無条件で解約(以下クーリングオフ)することができます。
その場合、お客様から受領した金員は速やかにその全額をお返しいたします。また既に一部の役務の提供(家庭教師の派遣等)があった場合でも、お客さまには指導料・損害賠償・違約金等について何らの支払義務はありません。
クーリングオフの効力は、書面(郵便消印日付)または電磁的記録による通知を発信したときから生じます。
なお、不実告知により誤認し、または威迫により困惑してクーリングオフをしなかったときは、改めてクーリングオフができる旨の書面を受領した日から起算して10日(※1)を経過する日まではクーリングオフができます。
クーリングオフの延長について(※1)
家庭教師のジャニアスでは、クーリングオフができる期間を法定の8日より自主的に2日延長し、10日とさせていただいています。
①書面によるクーリングオフ
書面によるクーリングオフをされる場合は、下記の記入例を参考にしていただき、はがき等で郵送してください。
氏名のところは必ず、ご契約者様のお名前を記載してください。
【 書面によるクーリングオフ記入例 】
②メールによるクーリングオフ
メールによるクーリングオフをされる場合は、下記の記入例を参考にしていただき、kanda@janiasu.com に送信してください。
【メールの表題】
契約解除(クーリングオフ)のお願い
【メールの本文】
申込日:令和〇年〇月〇日
販売店名:有限会社ジャニアス
担当者名:〇〇〇〇〇氏
商品名:家庭教師
上記日付の申込又は契約を解除します。
令和〇年〇月〇日(メール送信日)
ご住所:〇〇市〇〇町1-1-1
お申込者様の氏名