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クーリングオフについて

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お客様がご契約(お申込み)をされ、当該契約に係る契約書面をお受け取りになった日から起算して10日※1を経過する日まで、①書面・②メール・③専用フォームのいずれかにより、家庭教師紹介・サポート契約について無条件で解約(以下クーリングオフ)することができます。

その場合、お客様から受領した金員は速やかにその全額をお返しいたします。また既に一部の役務の提供(家庭教師の派遣等)があった場合でも、お客さまには指導料・損害賠償・違約金等について何らの支払義務はありません。

クーリングオフの効力は、書面(郵便消印日付)または電磁的記録による通知を発信したときから生じます。

なお、不実告知により誤認し、または威迫により困惑してクーリングオフをしなかったときは、改めてクーリングオフができる旨の書面を受領した日から起算して10日※1を経過する日まではクーリングオフができます。

クーリングオフの延長について(※1)

家庭教師のジャニアスでは、クーリングオフができる期間を法定の8日より自主的に2日延長し、10日とさせていただいています。




①書面によるクーリングオフ

書面によるクーリングオフをされる場合は、下記の記入例を参考にしていただき、はがき等で郵送してください。

氏名のところは必ず、ご契約者様のお名前を記載してください。

【 書面によるクーリングオフ記入例 】




②メールによるクーリングオフ

メールによるクーリングオフをされる場合は、下記の記入例を参考にしていただき、kanda@janiasu.com に送信してください。

【メールの表題】
契約解除(クーリングオフ)のお願い

【メールの本文】
申込日:令和〇年〇月〇日
販売店名:有限会社ジャニアス
担当者名:〇〇〇〇〇氏
商品名:家庭教師

上記日付の申込又は契約を解除します。

令和〇年〇月〇日(メール送信日)
ご住所:〇〇市〇〇町1-1-1
お申込者様の氏名




③フォームによるクーリングオフ

大変お手数ですが【必須】の項目をすべてご入力の上【入力内容のご確認】のボタンをクリックタップしてください。確認ページに移動しますのでご入力内容を確認していただき、送信ボタンをクリックタップしてください。

・ハイフンありなし、固定電話・携帯のどちらでもOKです。

・全て半角英数でご入力ください。アットマーク(@)を全角にしないようにご注意ください。

・ご入力いただいたアドレスに自動返信メールが届きます。

・メール受信設定を指定許可(拒否)されている方は、janiasu.comのドメイン名を指定許可に設定してください。